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お問い合わせ
タレントスケジュールについて
タレントのスケジュールに関しては、各タレントページでご確認ください。
- ファンレターの郵送先について
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ファンレターは下記郵送先までお願いいたします。
〒150-0021
東京都渋谷区恵比寿西2-13-7代官山Yビル4階
スターダストプロモーション内××××（タレント名）宛【←タレントの場合】
スターダスト音楽出版内××××（アーティスト名）宛【←アーティストの場合】 - オーディションについて
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オーディションにつきましてのご質問は、下記問い合わせフォームではお答えしかねます。
オーディション開催時には、オーディションページにて募集情報を掲載し、
問い合わせ先はその都度掲載して参りますので、そちらでご確認をお願い致します。 - 通信販売のお問い合わせについて
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ショッピングページの【ご購入ガイド】を今一度ご確認いただき、ご不明な点は下記アドレスにお願いします。
e-mail：shoppers@stardust-net.com
※すでにお申し込みをいただいた方につきましてはお問い合わせ内容と共に、必ずご注文番号・商品名・お申込み者名もご明記の上、お問い合わせください。
※週末・祝日のお問い合わせは、翌日または翌週以降（平日）のご返答になりますのでご了承ください。 - 携帯サイト「スターダストWEB」をご利用でスマートフォンへの機種変更を検討されている方へ
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携帯サイト「スターダストWEB」はキャリア課金システム（※）を利用してサービスを行っている公式サイトになります。
スマートフォンでは、キャリア課金システムのサービスを行っていないため、スマートフォンに機種変更されたお客様は「スターダストWEB」のサービスを受けることができません。当該サイトでしか受けられないサービスもありますので、機種変更の前に、よくご確認ください。スマートフォンではパソコン版のスターダストサイトをご覧いただけます。
スマートフォンへ機種変更の際へのサービス解約については、各携帯会社へご確認ください。
また情報メールの配信に関しては、機種変更後も数回届く場合がございます。予めご了承ください。
【スマートフォンでは見られない主なコンテンツ】
・スターダストWEB限定配信のブログ、日記の閲覧
・チケット先行予約、番組観覧、完成披露試写会の応募
・ニュースの動画、写真の閲覧（※一部無料配信もあり）
・スケジュールなどの更新メールの受信
・着ボイス、待ちうけ画像、待ちうけFLASHなどのデジタルコンテンツのダウンロード
※キャリアとはdocomoのi-mode、auのez-web、softbankのYahooケータイなどで配信されているサービスのことです。
上記以外のご質問やタレント・アーティストのファンメールは下記、記入フォームよりお送りください。
※『ご質問内容』欄にタレント・アーティスト名を必ずご記名下さい。
ご返答について
●お送りいただきましたメールには必ず目を通しておりますが、ご返答にお時間をいただく場合や、内容によってはご返答できかねる場合がございます。
●また、ファンメールに関しましてはマネージャーを通して本人にお渡ししますが、お返事はできかねます。
合わせてご了承下さい。
返答メールが届かない場合は・・・
下記の問題が考えられます。ご確認の上、再度お問い合わせ下さい。
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